フィッティングサービスの特徴
リングの幅の太さとが特徴のnumber ringですが、
太さゆえ、一般的な細さのリングとはサイズ感が異なるため
サイズが合うか心配される声をいただくことがございました。
試着ができないことで購入を検討されていた方に向けて、
この度フィッティングサービスを開始しました。
より多くのお客さまが、number ringを
手に取っていただける機会につながったら幸いです。
感染対策として、アルコール消毒をおこなっております。
ご利用の流れ
| STEP 01 | サイズの測り方、サイズ早見表の画像をもとに、サイズを測定し、候補となるサイズを絞り込みます。 |
| STEP 02 | こちらのページから、サンプルリングを最大４点までお選びください。1点につき2,500円をデポジット（お預かり金）としてお支払いいただきます。 |
| STEP 03 |
ご注文確定後、５営業日以内にフィッティング用のサンプルリングを発送いたします。 ※ 発送は予告なく遅延する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。 |
| STEP 04 | ご試着が済みましたら、返送用の封筒に貼ってあるクリックポストのラベルの有効期限以内に返送してください。 返送が有効期限より過ぎてしまった場合、デポジットの金額は返金されませんのでご注意ください。 |
| STEP 05 |
サンプルリングが返送され、状態が問題ないと確認でき次第、デポジット分の金額を返金いたします。 ※ カード会社から返金されるタイミングについては、カード会社ごと異なりますので、カード会社に直接お問い合わせください。期限内にサンプルリングを返送いただいたあと、状態が問題ないことを確認できましたら、返金処理をおこない、メールにて通知いたします。 |
【例】1点レンタルした場合
| お支払いいただく金額 |
・デポジット2,500円 ・送料500円（発送料＋返送料） 計：3,000円 |
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返金される金額 ※期限内に返送された場合の金額です。 |
2,500円 |
| お客さまのご負担額 | 500円 |
返金ができない場合
返送用の封筒に貼ってあるクリックポストのラベルの有効期限以内に返送できず、期限を超過した場合、たとえご返送いただいても、デポジットの金額は返金されませんのでご注意ください。
また、返送後、あきらかに状態が悪いと分かるものに関しては、返金できない場合がございます。サンプルリングはご返送いただいたあとも、他のお客さまが利用されますので、丁寧にお取り扱いいただきますようお願いいたします。
Q&A
| Q：在庫がありません。 |
| A：貸出中です。在庫が補充されるのをお待ちください。 |
| Q：レンタルの期間はどのくらいですか？ |
| A：返送用のクリックポストのラベルに記載された「有効期限」内になります。大体到着後３〜４日になります（お届けの地域によって期間が短くなる場合があります）ので、必ず期限内にご返送ください。返送が有効期限より超過した場合、デポジットは返金されませんのでご注意ください。 |
| Q：レンタル期間は延長できますか？ |
| A：原則不可です。必ず期限内にご返送ください。 |
| Q：クリックポストのラベルの有効期限が切れてしまいました。 |
| A：クリックポストまたはご都合の良い配送方法でご返送ください。その際の返送料はお客さまでご負担いただきますようお願いいたします。着払いでの返送はご遠慮ください。返送が有効期限より超過した場合、デポジットは返金されませんのでご注意ください。 |
| Q：ポスト投函に気づかず、有効期限が切れてしまいました。 |
| A：ポスト投函になりますので、発送通知メールが届いてからはポストを頻繁にご確認いただくようお願いいたします。 |
| Q：サンプルリングを紛失してしまいました。 |
| A：デポジットの金額は返金されませんのでご了承ください。 |
| Q：返金はいつされますか？ |
| A：カード会社から返金されるタイミングについては、カード会社ごと異なりますので、カード会社に直接お問い合わせください。期限内にサンプルリングを返送いただいたあと、状態が問題ないことを確認できましたら、返金処理をおこない、メールにて通知いたします。 |
| Q：メールが届きません。 |
| A：迷惑メールにフィルタリングされている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認いただくか、info@nadaum-acc.com のメールアドレスを受信可能な設定に変更いただいた上で、LINE にてメールの再送を依頼してください。 |
| Q：屋外で試着してもいいですか？ |
| A：屋内でのご試着にご協力ください。 サンプルリングは返送いただいたあとも他のお客さまが利用されますので、丁寧にお取り扱いいただきますようお願いいたします。 |
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○ サンプルリングについて
サイズ確認用のサンプルになりますので、数字、ロゴは刻印されていない状態のものになります。
○ 感染対策
感染対策として、アルコール消毒をおこなっております。
○ お支払い方法
決済方法は各種対応しております。
銀行振込は対応しておりませんのでご了承ください。
○ 発送について
ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。発送は予告なく遅延する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
